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Connect Service

 

O que é?

 

É o serviço de Internet Banking do NOVO BANCO no Luxemburgo que possui funcionalidades especificamente criadas para uma utilização comercial. Todavia a utilização deste serviço não está restrita apenas a Empresas, mas a todos os clientes que possam beneficiar do leque de funcionalidades disponíveis.

Todos os utilizadores do Connect Service são devidamente caracterizados quanto ao nível de acesso às contas: sem acesso, assina com outro, assina sozinho ou só consultas.

 

A partir de um computador com ligação à Internet, o Representante do Cliente (neste contexto entendido como o 1º titular da conta suporte), ou outro elemento devidamente autorizado pelo Cliente, pode, a qualquer momento e com toda a segurança, efectuar diversas consultas e operações, tais como:

 

Consultas - saldos e movimentos (dados fornecidos em tempo real, 24 horas por dia)
Transferências internas
Transferências Internacionais
Consulta de Ordens Recebidas do Estrangeiro
Histórico de Movimentos - permite filtrar, ordenar, pesquisar e exportar extractos
Mercados - gráficos e cotações on-line, históricos de cotações, alertas de cotações, notícias de mercados
Correio Connect Service - envio e recepção de mensagens
Personalização - alterar PIN, dados pessoais, escolher idioma (Português, Espanhol, Francês ou Inglês)
Configuração - solicitar um Certificado Digital, alterar a sua Configuração Geral do Serviço (acrescentar contas, alterar poderes de movimentação, estipular limites diários específicos, activar opções de segurança adicional ou definir um cartão multi-acesso).

 

Como alterar a minha configuração?

 

Pode a qualquer momento solicitar a alteração da sua Configuração Geral do Connect Service, através do menu Configuração\Configuração Geral. Nesta opção poderá efectuar um pedido de Configuração Geral, indicando novas contas para acesso no Connect Service, alterando as condições de movimentação, indicando limites de movimentação, activando elementos de Segurança Adicional ou indicar um cartão multi-acesso. Os pedidos de Configuração Geral dão origem a contratos escritos que deverão ser impressos no final do processo, assinados pelas pessoas que obrigam a Empresa ou pelos Titulares das contas acessíveis e enviados aos Gestores NB para posterior Autorização e Activação.

 

Ao aceder à opção de Configuração Geral, é-lhe apresentado a sua actual configuração. Para solicitar a alteração da sua configuração, deverá clicar no botão "Continuar", indicando nos écrans subsequentes a(s) alteração(ões) que pretende efectuar. Seguidamente, deverá imprimir o pedido e enviá-lo ao seu Gestor para activação.

 

Caso necessitar de assistência, poderá contactar o Dial Service 707 237 589 (estrangeiro:+351 218 557 755).

Após a activação do seu pedido, receberá uma mensagem de correio no Connect Service com a indicação que o seu pedido foi tratado.

 

Existem limites nas operações do Connect Service?

 

Sim. Os limites diários variam em função do tipo de transacção (dentro ou fora do património), dos limites específicos do Utilizador (se configurado) e a forma de acesso utilizado (com ou sem Certificado Digital e/ou Segurança Adicional). No Connect Service os limites são:

 

1. Transferências dentro do património do cliente para contas de que o cliente seja titular ou que estejam inscritas no Connect Service como fidedignas (denominado Limite de Baixo Risco):
     - limite standard - 50.000 euros por utilizador/dia.
     - com utilização de um Certificado Digital - 500.000 euros por utilizador/dia.

2. Transferências para outras contas (denominado Limite de Alto Risco):
     - limite standard - 10.000 euros por utilizador/dia.
     - com utilização apenas de Certificado Digital - 25.000 euros por utilizador/dia.
     - com utilização apenas de Segurança Adicional - 30.000 euros por utilizador/dia.
     - com utilização de Certificado Digital e Segurança Adicional - 125.000 euros/dia.

Como vê o NOVO BANCO está cada vez mais perto de si.

 

Faça já a sua Adesão ao Connect Service, contactando o seu Gestor para este efeito.

 

 

Certificado Digital

Pode solicitar um Certificado Digital para utilizar no acesso ao Connect Service. Após a aprovação do seu pedido (efectuado no Connect Service, através da opção Configuração\Novo Certificado Digital), pode carregar o seu certificado clicando aqui.

 

 
 
 
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